素人ちゅーどくの疑問に全て回答いたします！
このページでは、素人ちゅーどくに関する疑問と、それに対する回答をまとめて提示しています。支払い方法、動画のダウンロード容量から、IDやパスワードを紛失したときの対処法まで、様々な疑問に回答いたします。
特に重要な安全性に関する疑問と回答は別ページに記載されていますので、そちらも参考にしてください。→素人ちゅーどくの安全性を徹底検証！
素人ちゅーどくの疑問に全て回答いたします！
- 必要なパソコン・周辺環境のスペックは？
- 動画の再生に必要なソフトはなんですか？
- 動画はダウンロードできますか？
- ダウンロードの容量制限はありますか？
- 支払い方法を教えてください。
- 決済は日本円ですか？米ドルですか？
- クレジットカードの変更手続きの方法を教えて下さい。
- スマートフォンでも視聴できますか？
- IDとパスワードを紛失してしまいました。どうすればいいですか？
- まだわからないことがあります。
必要なパソコン・周辺環境のスペックは？
推奨環境は以下のようになっています(Windows・Mac共通)。
- CPUクロック：300MHｚ以上
- メモリ：256GB以上
- 回線：ADSL、ケーブル以上
- ブラウザ：Internet ExplorerもしくはFirefox推奨
動画の再生に必要なソフトはなんですか？
Windowsに標準でインストールされている「Windows Media Player」が使えます。その他、「Quick Time」「divX Plus Player」なども使えます。持っていない場合は以下のリンクからダウンロードしましょう。
動画はダウンロードできますか？
できます。ダウンロードした動画は、退会後も無制限で視聴できます。
ダウンロードの容量制限はありますか？
4GB/日です。容量を翌日以降に持ち越すことはできないので、こまめなダウンロードをおすすめいたします。
支払い方法を教えてください。
クレジットカードが使えます。対応ブランドはVISA/MasterCard/JCBです。
決済は日本円ですか？米ドルですか？
米ドルですが、いつも使っている日本のクレジットカードでお支払いいただけます。
クレジットカードの変更手続きの方法を教えて下さい。
スマートフォンでも視聴できますか？
iPhoneでの動画再生に対応しています。
IDとパスワードを紛失してしまいました。どうすればいいですか？
まだわからないことがあります。
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